云货优选店主海lan之家优品剪标特卖心得（店主小杰）

云货优选店主小杰海澜专场心得：
     大家好，我是生活在新疆的东北姑娘小杰，很高兴加入云货优选大家庭中。
      首先我要感谢我的邀请人，让我接触了云货优选平台，其次就是感谢咱们家里人们分享了这么多好的经验，让我少走了很多弯路，进步更快。
      我是11月8号开始正式做的云货优选平台，然后到目前为止为止做了两场海澜专场，到目前为止的销售额是18000多，其实做云货优选对于我来说真的实现了我的梦想，让我实现开了服装店的梦想。

      我第一场海澜开始做的时候，完全是按照我们团队培训的，把我周围的朋友亲戚嗯，能联系的全部联系，让他们帮我发朋友圈儿，然后分享群，然后包括我自己也在群里面不断的做分享分享活动开始前两天我开始建的群，然后我把前面所有跟我们咱们团队发过来的资料我全部学习了一遍又一遍，熟悉完之后到海澜之家专场开始的时候，我的第一个群有将近200个人。
       活动做的时候也是按照我们云货优选团队分享的，然后跟着咱们云货优选团队整体的步调，不断地把里面分享主会场分享单品，然后再发红包，包括分享这个订单截屏等等一系列的措施。
       与此同时，也在不断的发朋友圈儿，让我的朋友继续按之前活动开始之前的流程和要求，然后分享群分享朋友圈儿帮我继续推广，然后扫码进群或者是拉人进群。
        活动的过程当中，因为是自己买过海澜的产品，对质量非常有信心，包括对我们的平台，对我们团队的老大家人非常有信心和信任，所以我当时注重的是尺寸。
       活动结束以后，我每天下班儿的时候，回家以后就会把我所有的物流信息翻一遍，然后把所有的顾客微信都加上，跟他们私聊物流信息。
       物流快递发现有客人签收以后，再跟顾客对接一遍，主动去售后询问是否满意，利用这种方法，有几个因为尺寸问题要退单的，我也说服他们留下了，并且增加了新的订单。
        售后当中我有一个小技巧，但也是跟我们团队学的，就是如果顾客这块儿有一些小问题，或者是什么原因，比如说尺寸的问题啊，或者是购物不满意啊，或者是退单了，我一定都会发一个一块八毛八的小红包。
       售后的过程当中发生了一件很有意思的事儿，一个顾客在我这儿下单完以后，他发现别的海澜专场。群主给了更大的优惠，于是我第一个想法是先保住这个客户，哪怕这一单我不挣钱，我也可以多给他补贴。

       第一场结束以后，我把我们海澜的群大概还剩190多个人改成了云货优选的平台，然后跟每一个客户又对接了一遍啊，私信告诉了他一下这个情况。

       第二场的时候，我重新按照第一轮的方法。新建了一个群，刚开始建的群人比较少，大概70多个人，然后通过三天的活动已经增加到90多个人。方法完全是按照第一轮，包括我们团队培训的每一个步骤，认认真真做认认真真的走的。
       两场海澜结束以后，我总结了以下几点经验，第一点，云货优选老店主的经验已经很丰富，完全按照前辈的方式方法多学习。多问问题，多总结，然后一步一个脚印坚持下去。
      第二个，就是售后是非常重要的，现在很多个顾客不差钱，而是一种感情交流。我把他们当的是朋友不是客户，我在新疆大部分产品不发货，顾客有任何想要的产品，我会让他私信给，我单独帮他找可以给新疆发货的品牌，然后私人订制，会辛苦，但是客户留下了。
       第三个就是自己的亲身反馈，是非常非常重要，而且有吸引吸引力。云货优选海澜的产品我自己用的，用了我自己的亲身反馈后，而增加了很多的客流量。
       内地所有的品牌都可以发货，我觉得这对于大家来说是非常好的优势，只要能把自己的客户群体抓住，一传十十传百，我们的这个销售群会越来越大。

        因为时间短，经验还很欠缺，接下来我还有很多要跟大家学习的地方，希望我们都可以共同努力，在云货优选发展的道路上，更上一层楼。